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Facebook广告给在亚马逊上销售的品牌提供了一个强有力的向目标受众展示产品的渠道。通过有效利用Facebook广告,品牌在短期内可以提高产品排名和销量,同时能够长期维护客户。
本文分两个篇幅,第一部分我们会介绍为何在fb上投放亚马逊产品广告,以及卖家们在Facebook广告中所犯的错误;第二部分我们会给出积极策略,以节省卖家大量时间和广告开支,并最大限度地提高广告支出的有效性。您可能感兴趣的文章:巧用 Facebook 营销工具,增强广告竞争力
Facebook投放的必要性及常犯的错误
亚马逊有很多自然流量,方法是通过建立listing,使用关键词可以获得站内排名。但相对于facebook而言,亚马逊的流量覆盖面还是相对较低,而且客户的使用频次没有那么高。
据统计,Facebook、Instagram和Messenger有超过20亿的活跃用户,可以说覆盖了绝大部分你的产品受众。借助Facebook Ads Manager(Facebook广告管理器)的定位工具就可以轻松让目标客户找到你。
相对于亚马逊SP广告(亚马逊点击付费广告)或谷歌搜索广告这种被动营销的方式,Facebook甚至能够进行主动营销,即覆盖那些并未主动接触过你的品牌的客户。当然,这需要通过我们其他文章中讲到的受众定位和优化,将投放范围精确化。
通过更大范围的投放,可以使得你接触更多的潜在客户,并引导他们进入你的亚马逊店铺完成购物,从而提高销售量和转化率,进一步提升店铺排名。
如何规避投放中常犯的错误
Facebook广告由很多部分组成——广告类型、目标受众、广告创意、文案、广告位等等,存在一定的复杂性。因此,还是有许多亚马逊卖家仍然犹豫不决,不愿涉足Facebook广告,但开通外部的作用不止是扩大投放范围,更重要的是,通过Facebook小程序产品,我们可以和推广触达的客户建立联系,每次推广都能够为自己积攒客户资源。
接下来,我们先谈谈投放时可能返的错误。
#误区1:卖家没有准备一个好的listing
好的listing应该具备哪些要素?
1)关键词:关键词的特点应该是高相关性、高搜索性和竞争力相对较低,标题、后台搜索关键词、产品要点和描述都应该按此原则设计。
2)高质量的图片:图片在内容展示的篇幅最大,对吸引客户而言是必不可少的。辅图应该进一步展示产品的细节、价值、和其他竞品相比的优势,以及它将如何在使用场景中帮助到客户。劣质的图片会让原本要成交的客户犹豫,甚至最终放弃。
3)文案:如果你想要在广告中包含尽可能多的相关的、高流量的关键词(便于提升排名),那么你的listing文案必须要注意可读性和说服性,才能将浏览量转化为销售额。
#误区2:将Fb推广流量直接引到亚马逊listing页面
我们需要记住一点,Facebook广告是干扰式营销,Facebook上的用户不会像在亚马逊上搜索产品的客户那样被触发购买。所以,来自Facebook的流量(在其他条件相同的情况下)比来自亚马逊的流量转化的可能性更小。如果你直接把Facebook的流量引入亚马逊,那么转化率可能会下跌,这样会影响你的产品排名。
与其直接把流量引入亚马逊,使用Facebook的messenger小程序作为落地页承接更为合适。
通过messenger小程序可以完成以下几件事:
过滤并限定流量。通过“Fb推广—Messenger小程序落地—亚马逊listing衔接”,那些不太可能直接购买的流量就不会被引入亚马逊,而到达亚马逊的流量则更倾向于购买,这样,你的转化率和排名就上去了;
添加客户联系方式。通过这种引导,我们成功的获取了客户的messenger,作为一款实时通讯工具,这意味着我们将随时联系到客户池里的任意客户,并且消息的打开率将高达80%以上;
进一步转化。在messenger小程序的客户池中,通过发放优惠券、促销广播等方式,进一步刺激客户完成购买的转化。而这些是不需要我们再投入推广成本的;
#误区3:未能打造属于自己的客户资产
很多卖家只是将眼光停留在如何提高流量转化上,却没有考虑过如何培养自己的客群。投放Facebook广告的目的,是为你建立一个有购买兴趣和意向的潜在客户池。
拥有一份客户名单是任何品牌都能拥有的最宝贵的资产,但大多数亚马逊卖家未想过,也不知道如何去获取这种资产。确实,对于以成交为目的的listing来说,完成客户资料获取太勉为其难,卖家最多也只能通过售后服务等方式被动的与一部分客户获得联系。
但是如果以“Fb推广—Messenger小程序落地—亚马逊listing衔接”这种模式来搭建的话,这个问题就迎刃而解了。关注messenger小程序的客户,自动进入你的联系人名单,这样你可以随时通过messenger机器人对其进行自动营销,或者手动向其发送消息。